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全程服務(wù),愿您滿意
“保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù),售前對(duì)用戶全面介紹產(chǎn)品的性能和使用方法等,并提供有關(guān)資料。
選拔和使用人才按照全面衡量,德才兼?zhèn)涞囊螅瑘?jiān)持有德無才是庸人,有才無德是小人,德才不可偏廢。
唯才是舉,真才必用
客戶服務(wù)中心是欣宇恒集團(tuán)非常重要的部門之一
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接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持;受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
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